Klantendienstmedewerk(st)er/apotheekassistent(e) te Hove

Heb jij een uitgesproken passie voor gezondheid, welzijn en beauty? Sta jij mensen graag bij in hun zoektocht naar een betere levenskwaliteit? Ben jij klantgericht, nauwgezet en behulpzaam en heb je een luisterend oor? Dan ben jij wie we zoeken! 


PharmaMarket is de online apotheek van Apotheek Antverpia, een keten van kwaliteitsvolle apotheken, opgericht in 1959 door apotheker J. Van Genechten. Hij opende zijn eerste apotheek in Hove en in de jaren die volgden, groeide het bedrijf uit tot een onafhankelijke apotheekgroep met negen apotheken, een groothandel en een online apotheek. 

Voor onze online apotheek PharmaMarket zijn we momenteel op zoek naar een vlotte en gedreven klantendienstmedewerk(st)er/apotheekassistent(e) met een passie voor het vak. 

Als klantendienstmedewerk(st)er/apotheekassistent(e) ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, van het geven van productinformatie tot het opvolgen van bestellingen en de nazorg na levering. 


 Je takenpakket: 

  • Je hebt telefonisch, via mail en via chat contact met de klant; 
  • Je geeft productinformatie en je beantwoordt vragen van de klant; 
  • Je helpt de klant bij het kiezen van de juiste producten; 
  • Je volgt de bestellingen en de betalingen op; 
  • Je behandelt eventuele klachten op een correcte en beleefde manier. 


 Je profiel: 

  • Je hebt bij voorkeur een diploma apotheekassistent of je bent bereid je bij te scholen (schoolverlaters zijn ook welkom); 
  • Ervaring met customersupport is een pluspunt; 
  • Je hebt affiniteit met verzorgings- en beautyproducten; 
  • Je bent communicatief en vlot; 
  • Je spreekt en schrijft verzorgd en correct Nederlands, Frans en Engels; 
  • Je kan blind of vlot typen 
  • De klant komt voor jou altijd op de eerste plaats; 
  • Je bent een echte teamspeler. 


Ons aanbod: 

Wij bieden je een gevarieerde en uitdagende functie binnen een hecht en dynamisch team. Je werkt in een voltijdse betrekking. 

Je komt terecht in een familiebedrijf waar kwaliteit, innovatie en klantvriendelijkheid centraal staan en waar ambitie en persoonlijke groei beloond worden! Je krijgt een marktconform salaris. 

Ben je geïnteresseerd? Solliciteren kan via HR@antverpia.net of via Apotheek Antverpia NV t.a.v. HR, Boechoutsesteenweg 13, 2540 Hove. Tot binnenkort!