Employé(e) du service client – Hove

PHARMAMARKET HOVE – LA PHARMACIE EN LIGNE DU GROUPE ANTVERPIA

Êtes-vous passionné(e) par la santé, le bien-être et la beauté ? Aimez-vous aider les gens dans leur recherche d’une meilleure qualité de vie ? Êtes-vous orienté(e) vers le client, méticuleux(se) et serviable et avez-vous une oreille attentive ? Alors vous êtes la personne que nous recherchons !

PharmaMarket est la pharmacie en ligne de la pharmacie Antverpia, une chaîne de pharmacies de qualité fondée en 1959 par le pharmacien J. Van Genechten. Il a ouvert sa première pharmacie à Hove et dans les années qui ont suivi, l’entreprise est devenue un groupe de pharmacies indépendantes avec neuf pharmacies, un grossiste et une pharmacie en ligne.

Pour notre pharmacie en ligne PharmaMarket, nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) employé(e) du service client qui a un bon contact et est motivé(e) et passionné(e) par le métier.

En tant qu’employé(e) du service client, vous êtes le premier point de contact pour nos clients, de la fourniture d’informations sur les produits au suivi des commandes et au service après livraison.

Vos tâches :

  • Vous êtes en contact avec le client par téléphone, par e-mail et par chat ;
  • Vous fournissez des informations sur les produits et vous répondez aux questions du client ;
  • Vous aidez le client à choisir les bons produits ;
  • Vous assurez le suivi des commandes et des paiements ;
  • Vous traitez toute plainte de manière correcte et polie.

Votre profil :

  • L’expérience en matière de service client est un atout ;
  • Vous êtes intéressé(e) par les produits de soin et de beauté ;
  • Vous êtes communicatif(ve) et vous avez un bon contact ;
  • Vous parlez et écrivez soigneusement et correctement le néerlandais, le français et l’anglais ;
  • Vous pouvez taper sans regarder le clavier ou rapidement ;
  • Vous donnez toujours la priorité au client ;
  • Vous avez l’esprit d’équipe.

Êtes-vous intéressé(e) ?

Vous pouvez poser votre candidature via zahrav@antverpia.net.
À bientôt !

Notre offre

Nous vous offrons un poste varié et stimulant au sein d’une équipe proche et dynamique. Vous occuperez un poste à temps plein. Vous aurez un horaire de travail demi-flexible, dans lequel vous êtes libre de choisir vos heures trois jours sur cinq. En outre, vous travaillerez un jour de 8h30 à 17h et un jour de 10h à 18h30.